12/13 どこをフォーカスするか
こんばんは!
今日は、後輩から相談を受けました。
「私、また違う対応をして、お客さんに迷惑をかけてしまったんじゃないかって思っています…」
と、後輩は落ち込んだ様子でした。
話を細かく聞いていくと…
私からすれば、すごく嬉しい言葉を後輩はもらっていると思うのですが、
彼女の表情はなかなか晴れない。
私が感じた視点で、彼女に想いを伝える。
あなたは、みんなから必要とされている人だよ、と。
話していると、やっと腑に落ちたようで、いつもの笑顔とキラキラした目がすごく印象的だった今日。
私はそれを見れて、すごく充実した一日になりました!(o^^o)
今日もありがとうございます!